“只要天气一变冷，室内温度就在十四五摄氏度上下徘徊。”市民唐女士是沙河口区民兴花园一期小区的住户，多年来，她家在供暖季期间的用热体验都不甚理想，据她所知，小区内与她家情况类似的业主还有很多。1月24日，记者来到唐女士家现场测温，发现室内温度平均不足15℃。对此，为小区提供供热的大连大发热电有限公司表示，涉事小区处于公司供热网络末端，且供热管道老化，目前正在规划检修供热管道。
困扰
供暖季室内温度不达标
2022年，市民唐女士搬进了沙河口区民兴花园一期小区。自此，每到供暖季，她总为家中室温不达标的问题所困扰。“家里温度完全随着室外温度变化，天气稍暖时，室温勉强能达到十七八摄氏度；一旦天气转冷，室温就降至十四五摄氏度左右。”唐女士表示，根据她自己测量的室内温度数据，曾出现过一个月内，超过一半天数室内温度不达标的情况。
唐女士说，小区居民以老年人为主，交流后发现不少业主家的供暖情况与她家类似。“老年群体对供暖质量的要求更高，很多老人只能依靠电器辅助取暖，既增加花费，也不方便。”唐女士希望，小区的供热单位能够更加重视用户的取暖体验，切实保障供暖季室内温度达标。
现场
记者亲测室内温度不足15℃
1月24日上午9点半左右，记者来到唐女士家中探访。唐女士开门时，记者看到对方穿着一身长袖长裤，上半身还套着一件马甲。记者进入唐女士家中，尽管此时还有阳光照进房屋，但记者仍能感到一丝凉意。记者在唐女士家客厅、卧室等多处位置测量温度，电子测温器显示温度不足15℃。
回应
供热公司表示正在规划检修供热管道
1月26日，记者联系了为民兴花园一期小区供热的大连大发热电有限公司。公司工作人员表示，民兴花园一期小区处于公司供热网络末端，且小区的供热管道年久老化，因此存在供热效果不佳的情况。“目前公司方面已经在规划对小区供热管道的检修方案，待实施管道更新、疏通等相关工程后，用户的用热体验有望得到改善。”工作人员称。
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